Что делать если не заходит в инстаграм

Что делать если не заходит в инстаграм

В последнее время социальная сеть Инстаграм стала очень популярной. Она затмила даже привычную нам ВКонтакте, так как возможностей здесь все-таки больше.

В один прекрасный день, вы как всегда, решили зайти на свой аккаунт, но вас почему-то не пускает. На вопрос «почему я не могу зайти в Инстаграм», тоже можно ответить.

Быстрое решение проблемы

Самая распространенная проблема со входом, это обновление приложения.

Не у каждого из нас стоит автоматическое обновление при включенном вай фае. Приложение обновили, но уведомление не пришло, вы об этом не знали. Поэтому, сразу проверяйте обновления, и скачивайте новую версию.

Проблема с интернетом

Если не заходит в социальную сеть, попробуйте загрузить другой сайт, и проверить вход. Возможно, проблема у вас с интернетом? Очень часто, интернет показывает, но на самом деле загрузки не осуществляется.

Что делать в таком случае?

  1. Проверьте подключение, может случайно где-то задели кабель, провод.
  2. Проблемы у провайдера, подождите.
  3. Забыли заплатить за интернет. Это может быть не только компьютер, но и мобильный телефон.

Перезагрузка устройства

Может ваш телефон или другое устройство просто перегрелись. Попробуйте перезагрузить смартфон, после чего снова осуществить вход.

Данные для входа

Если проблема появилась, когда вы вводили свои данные, проверьте точны ли они. Возможно, в пароле пропустили одну букву или цифру.

Не помогает, зайдите через Фейсбук, если он привязан к аккаунту. Такой способ часто помогает устранить проблему, потому лучше сразу сделать привязку.

Браузер мобильного телефона

Почти каждый пользователь сидит через приложение, которое можно скачать в магазине нашего телефона. Попробуйте зайти теперь с браузера, заново вводя свои данные.

Персональный компьютер

Войти на свою страницу можно попробовать с другого устройства. Это может быть другой смартфон, или даже ваш компьютер. Все функции сохранены даже в такой версии, разобраться вы сможете очень быстро. Если проблема всё-таки с Фейсбуком, то через компьютер можно сделать привязку.

Смена пароля

Свой существующий пароль вы могли просто забыть, поэтому попробуйте воспользоваться восстановлением. Даже если вы хорошо его помните, все-равно попробуйте такой способ.

Блокировка аккаунта

Для того, чтобы вернуть свой старый аккаунт, придется временно заблокировать его. Сделать такое действие можно самостоятельно с помощью официального сайта.

  • Пройдите авторизацию;
  • Зайдите в «настройки», и нажмите функцию » заблокировать мой аккаунт»;
  • Когда вы блокируете, придется указать причину, почему совершаете блокировку. Укажите «проблема с входом».
  • Пару часов не посещайте Инстаграм, а затем войдите как обычно.

Проблему с инстаграмом можно устранить многими способами. Но, может вас просто заблокировали за нарушения? Если ничего не помогает, обратитесь в техническую поддержку. Инстаграм уже больше, чем социальная сеть.

Instagram это социальная сеть, которая время от времени глючит и вызывает уйму беспокойства. Так как в ней все наши бизнес-аккаунты. И когда случается сбой, то мы теряем большой поток клиентов. Например, некоторые пользователи, при входе через приложение со смартфона сталкиваются со следующей проблемой – «Не могу войти в Instagram с телефона» видя на своем экране «Извините, произошла ошибка». Instagram не даёт никаких объяснений и не пишет причин, по которым произошла ошибка. Разбираемся, почему случается сбой и как исправить эту ошибку.

Не паникуйте

Это неприятная ситуация, которая просто выводит из себя. “И так работы много, ничего не успеваешь, а тут еще этот инстаграм дурацкий накрылся.” Вот так я думала, когда со мной произошла эта неприятная история. Перелопатила огромное количество информации, потеряла целую недели времени, но, слава богу, всё наладилось. Теперь делюсь с вами, что нужно делать.

Перезагрузка приложения Instagram

Случается так, что сбой происходит по вине самого приложения, оно может неправильно загрузиться при запуске. Сбой может произойти на любом этапе запуска приложения, никакого объяснения этому нет. Не загрузились какие-то элементы интерфейса, не правильно загрузился код, шрифты, нет соединения с сервером и так далее, поэтому дальше приложение работает некорректно. Всё, что нужно сделать в этой ситуации это закрыть приложение (выгрузить его из системы) и открыть заново. После этого попробовать снова зайти в аккаунт, это самый лёгкий способ.

Перезагрузка устройства

Не помогла перезагрузка приложения? Тогда перезагружаем устройство! Техника даёт сбои, особенно смартфоны и планшеты, поэтому следующим простым шагом будет перезагрузка устройства, с которого совершается попытка входа. Таким образом приложения выгружаются из системы и оперативной памяти устройства полностью, без остаточных следов, что позволит, после включения смартфона, запустить приложение заново в «чистой» системе. Если, эти простые шаги не помогли, тогда проблема кроется немного глубже.

Обновление приложения Instagram

Разработчики частенько дорабатывают и обновляют свои приложения, и каждый раз появляются новые условия использования. Например – новая версия приложения работает только с новыми версиями операционных системAndroid и iOS или загружая новую версию изPlay Market или AppStore старая перестаёт работать или начинает глючить, дабы пользователи обновляли свои приложения на последние версии. Чтобы избежать подобных ситуаций стоит уделять внимание обновлению приложений, ведь новые версии приносят нововведения и работают стабильней. Для того, чтобы обновить приложение Instagramнужно зайти в Play Market или AppStore (в зависимости от устройства, на котором совершается попытка входа) и проверить наличие обновления Instagram. Если обновление присутствует, тогда обновляем приложение и пробуем еще раз.

Удалить приложение Instagram и установить его заново

Если, способы описанные выше не помогают – идём дальше. После нескольких неудачных попыток стоит подумать о том, чтобы удалить приложение Instagram с устройства полностью и установить его заново. Логика данного действия схожа с предыдущим шагом, при обновлении приложения происходит обновление программного кода, но информация пользователя и базовые данные о приложении остаются в файловой системе устройства.

При удалении приложения стираются все данные, связанные с этим приложением, и очищается КЕШ. После повторной установки пробуем войти в аккаунт еще раз. Опять не можете войти в инстаграм с телефона? До сих пор не помогает? Значит переходим к следующим шагам!

Проверка соединения с интернетом

Если не получается войти в аккаунт и вылезает ошибка – проверьте соединение с интернетом. Для работы приложению Instagram требуется активное и постоянное соединение с интернетом. Если отсутствует соединение с интернетом,данные о пользователе (логин и пароль) при попытке войти в систему не отправляются на сервера Instagram, соответственно не получается войти в систему и на экране вылезает ошибка. На данном этапе нужно зайти в настройки телефона и проверить включен ли Wi-Fi или мобильные данные. После того, как появилось активное соединение с интернетом – пытаемся еще раз.

Переключиться на мобильные данные

Если на устройстве активно подключение по Wi-Fi, но не получается зайти в аккаунт Instagram, то стоит попробовать включить мобильные данные (только в случае, когда имеется соответствующий тарифный план оператора сотовой связи), вместо Wi-Fi.Если этот способ сработал, то скорее всего завис роутер. Wi-Fi роутер с помощью которого раздаётся Wi-Fi на телефон может зависать по разным причинам, в этом случае телефон будет подключен к точке доступа Wi-Fi, но выхода в интернет не будет. В настройках телефона нужно отключить Wi-Fi и активировать мобильные данные. Если этот способ сработал, тогда стоит перезагрузить роутер.

Зайти в аккаунт Instagram через браузер

Еще одним вариантом стороннего входа в Instagram является вход в аккаунт через браузер на компьютере. Для этого нужно открыть любой браузер на компьютере, будь то Chrome, Opera или Firefox. Компьютер должен быть подключен к сети интернет. Переходим на WEBверсию Instagram по ссылке www.instagram.comи пробуем войти в аккаунт. Так же, вWEB версию можно войти с помощью аккаунта в Facebook, нажав на надпись: «Войти через Facebook» при входе (только в том случае, если имеется аккаунт в Facebook). Если это не сработало, пробуем следующий шаг.

Очистить КЕШ приложения Instagram

Данный способ актуален для владельцев устройств на операционной системе Android. Со временем приложения загружают много мусора в КЕШ, забиваются ненужной информацией и просто перестают работать из-за этого. Размер КЕШа может достигать нескольких гигабайт.А Instagramэто приложение, которое работает с фотографиями и видео, соответственно, каждая фотография и видео, которые были или будут просмотрены – загружаются через интернет в КЕШ устройства.

От этого приложение может зависать или перестанет работать. Отсюда и происходят ошибки со входом в систему. Чтобы очистить КЕШ приложения нужно перейти в настройки телефона, найти пункт приложения, затем найти в приложениях Instagram открыть его и нажать очистить КЕШ. После этой процедуры удаляются данные, которые загружены в корневую файловую систему устройства. Фото и видео, загруженные в КЕШ, не хранятся в галерее устройства, по этому их невозможно увидеть, они просто висят в памяти устройства и иногда мешают корректной работе приложения.

Проверить дату и время

В настройках телефона проверьте дату и время, стоит включить автоматическое определение даты, времени и часового пояса. Приложения и сайты используют сертификаты для корректной работы, в свою очередь сертификаты подписываются определенной датой и временем. С выходом новых версий приложения обновляют и сертификаты. В случае, когда на устройстве установлены неправильные дата и время, приложение понимает, что дата и время в сертификатах, загруженные в него, и дата в телефоне не совпадают, поэтому приложение работает некорректно.

Чтобы выполнить это действие в настройках телефона нужно найти пункт дата и время и активировать автоматическую настройку даты и времени. Сделав это простое действие дата и время устройства синхронизируются с датой подписи сертификатов приложения Instagram. Что, может помочь в обсуждаемой проблеме.

Попытаться войти в аккаунт на другом или старом устройстве

Этот способ не является сложным, возможно, это даже не поможет. Но, если вдруг имеется старый телефон, в котором уже выполнен вход в аккаунт или был выполнен когда то, стоит воспользоваться этим устройством. Таким образом в аккаунте проявится активность, и ошибка пройдет сама по себе. Так же, можно воспользоваться другим телефоном. Можно взять телефон у друга/подруги или попросить у кого-то из членов семьи.

Далее открыть Instagram и попробовать зайти в аккаунт. Это можно сделать двумя способами– выйти из активного профиля и зайти в свой или добавить дополнительный профиль к уже активному, чтобы не выходить из активного профиля. В случае, если на другом устройстве не установлено приложение Instagram, то его придется загрузить из Play Market или AppStore(в зависимости от операционной системы устройства). Не можете войти в инстаграм с телефона? Читайте дальше.

Зайти в профиль с помощью Facebook

Этот способ сработает только в том случае, если у одного пользователя имеются аккаунты Instagram и Facebookсвязанные между собой. Так же, если на устройстве имеется приложение Facebookс выполненным входом. На экране входа в Instagram нужно выбрать вариант – «Продолжить как имя пользователя» надпись выделена синим цветом. В этом случае вход в систему будет осуществлён через данные аккаунтаFacebook. Если же аккаунты не связаны, либо страницы в Facebook вообще нет, то данный способ совершенно бесполезен.

Приложение для Windows

Так же, как и в предыдущем способе, этот способ может сработать только, если имеется аккаунт в Facebook. Если аккаунт Instagram не связан с аккаунтом Facebook, то спасением может стать приложение Instagram для Windows, которое можно скачать в магазине приложений Windows. Для начала нужно скачать приложение Instagramв MicrosoftStore. После загрузки приложения пытаемся войти в аккаунтInstagram, в большинстве случаев это заканчивается успехом.

Если удалось войти в аккаунт Instagram, тогда переходим в настройки приложения на компьютере и ищем пункт – «Пригласить друзей с Facebook». На данном этапе будет предложено войти в Facebookаккаунт, входим в учетную запись Facebook. После того, как аккаунты связаны друг с другом, берем в руки телефон и пытаемся зайти в аккаунт через мобильную версию, снова нажав на – «Продолжить как имя пользователя». Перед тем, как делать вход через мобильное приложение имеет смысл перезапустить приложение (закрыть и снова открыть его).

Сбои на серверах

Как уже говорилось выше, для работы приложения, и социальной сети Instagram в целом, требуется активное соединение с интернетом. Но проблема не всегда появляется со стороны пользователя, проблема может быть и на другом конце. Все аккаунты, фотографии, видео, вся информация хранится на серверах. Даже, если на устройстве активное и стабильное соединение с интернетом, другие приложения работают без сбоев и проблем, загружаются интернет страницы, даже в этом случае могут быть проблемы при входе в аккаунт Instagram.

Всё дело в том, что на серверах происходит сбой, либо ошибка, реже это незапланированные или экстренные работы на серверах. Решение данной проблемы только одно – ждать. К сожалению, никто не знает, как долго ждать решения этой проблемы, в этой ситуации от пользователя не зависит ничего. К счастью, подобные ситуации происходят очень редко. Данная проблема является массовой и не распространяется на конкретных пользователей или конкретные устройства.

Блокировка аккаунта Instagram

21 век — это век технологий и информации, не редко происходят взломы аккаунтов пользователей. Причины тому разные, например – выманивание денег. Злоумышленники взламывают профиль, меняют пароль на свой, а потом пишут владельцу профиля и требуют деньги за восстановление и возврат пароля, это черная схема заработка в интернете. Если имеется бизнес аккаунт или популярный аккаунт, то подобным способом могут убирать конкурентов.

Либо в аккаунте происходит высокая активность и Instagram просто блокирует профиль. Если имеются подозрения о том, что аккаунт был взломан, стоит обратиться в техническую поддержку для выяснения произошедшего. К сожалению, попав в подобную ситуацию можно потерять аккаунт навсегда. К счастью, подобные ситуации происходят редко.

Полный сброс устройства

Данный способ рекомендуется делать в последнюю очередь. Подразумевает под собой удаление всей пользовательской информации с телефона. В случае полного сброса и удаления всей информации с телефона – очищается вся память и загруженные файлы, телефон становится «чистым», будто только куплен. Поэтому обязательно стоит сделать резервную копию данных устройства, чтобы не потерять важные документы и файлы.

В зависимости от ОС устройства, резервная копия данных будет делаться в разных программах. После того, как сделана резервная копия нужно зайти в настройки телефона и, если это Android, то действия следующие – Система – Сброс – Сброс телефона. Если это iOS, то – Основные – Сброс – Сбросить контент и настройки. ВНИМАНИЕ! Данная процедура сотрёт все данные с устройства! После сброса загрузить заново приложение Instagram и попробовать еще раз зайти в аккаунт.

Способ, который помог лично мне!

Я все эти способы перепробовала за неделю. Только не рискнула полный сброс устройства сделать. Ничего не помогло. И где-то в интернете я вычитала, что не надо паниковать, если не можете войти в инстаграм с телефона. Нужно подождать 15 дней и всё наладится. Не поверите! Ровно через 15 дней все мои аккаунты были на месте в телефоне. И к чему спрашивается было потрачено столько нервов и времени. Так что, если ничего не получается, просто подождите.

В данной статье описаны почти все варианты решения проблемы – «Не могу войти в Instagram с телефона, извините, произошла ошибка». Некоторые из них обязательно сработают, некоторые окажутся абсолютно бесполезными для конкретных пользователей. Данные способы не дают 100% гарантии решения проблемы. Все описанные выше способы делаются на свой страх и риск. Автор не несёт никакой ответственности за результат.

Подписывайтесь на наш телеграмм канал @hitrylis1 в котором мы подробно рассказываем про инвестиции. И не только рассказываем, но и пробуем все на себе. Цель – за 10 лет накопить капитал в 1 000 000 долларов и жить на дивиденды. Если ссылка @hitrylis1 не открывается, скопируйте её, откройте Telegram и вставьте в поиске.

Я не могу выполнить вход

Я забыл(-а) пароль

Забытый пароль можно сбросить с помощью электронного адреса, номера телефона или аккаунта Facebook. Если вам не удается сбросить пароль такими способами, дополнительно используйте приложение Instagram.

Сброс пароля с помощью электронного адреса, номера телефона или аккаунта Facebook

Чтобы сбросить пароль, откройте приложение Instagram.

Android

  1. На экране входа нажмите Помощь со входом под кнопкой Вход.
  2. Выберите Использовать имя пользователя или электронный адрес, Отправить SMS или Войти через Facebook.
  3. Введите свою информацию и следуйте инструкциям на экране.

iPhone

  1. На экране входа нажмите Забыли пароль? под кнопкой Вход.
  2. Нажмите Имя пользователя или Телефон.
  3. Введите свой электронный адрес, имя пользователя или номер телефона и нажмите Далее.

Если вам не пришло электронное письмо для сброса пароля, возможно, оно попало в папку "Спам". Вы также могли неправильно указать свой электронный адрес при регистрации в Instagram.

Чтобы найти электронное письмо для сброса пароля:

Если вы неправильно указали электронный адрес при регистрации аккаунта, мы не сможем предоставить вам доступ к этому аккаунту.

Если при попытке сбросить пароль ваш электронный адрес не найден, скорее всего, при регистрации вы использовали другой адрес или ввели неправильный.

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте выполнить следующие действия:

Если у вас нет доступа к электронному адресу, который вы указали при регистрации, и ваши аккаунты Instagram и Facebook не связаны, мы не сможем предоставить вам доступ к аккаунту Instagram.

Если вы получили электронное письмо для сброса пароля от другого аккаунта, вероятно, вы указали другой электронный адрес при регистрации аккаунта, в который пытаетесь войти.

Чтобы восстановить доступ к нужному аккаунту, попробуйте указать дополнительные электронные адреса, которые вы могли использовать. Если вы ранее связали аккаунты Instagram и Facebook, то можете восстановить пароль с помощью Facebook, выбрав пункт Сбросить через Facebook.

Если вы считаете, что с вашим электронным адресом связан аккаунт Instagram, который вам не принадлежит, сообщите нам об этом.

Если вы забыли пароль, запросите электронное письмо для сброса пароля, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту Instagram. Получив его, вы сможете сразу же войти с помощью своего электронного адреса или изменить пароль перед входом.

Если у вас возникла проблема с электронным письмом для сброса пароля:

Устранение неисправностей с эл. адресом и именем пользователя

Если вы не можете найти аккаунт по имени пользователя:

Если вы считаете, что кто-то взломал ваш аккаунт и изменил имя пользователя:

Если вы потеряли доступ к электронному адресу или номеру телефона, который использовался при регистрации в Instagram, вы можете попытаться восстановить к ним доступ или обновить профиль, добавив информацию о новом аккаунте электронной почты.

Попробуйте восстановить доступ к электронному адресу

Если вы потеряли доступ к своему электронному адресу, обратитесь к поставщику услуг электронной почты за помощью. Многие поставщики предлагают возможности восстановить доступ к аккаунту, если пользователь забыл пароль или аккаунт был взломан.

При попытке войти в аккаунт электронной почты вы можете увидеть такие варианты, как Забыли пароль? или Не удается войти? Нажав на них, вы сможете связаться с поставщиком или запросить дополнительную поддержку. Вас могут попросить указать номер телефона, ответить на контрольный вопрос или предоставить другую информацию для подтверждения запроса на восстановление доступа. Instagram не может помочь с восстановлении доступа к аккаунту электронной почты.

Измените электронный адрес или номер телефона, связанный с Instagram

Если вы не можете восстановить доступ к электронному адресу или номеру телефона, который использовался при регистрации в Instagram, вам потребуется войти в Instagram и изменить в профиле номер телефона или добавить новый электронный адрес, к которому у вас есть доступ. Только в этом случае вы сможете продолжить пользоваться Instagram и быть уверенными, что никто другой не получит доступ к вашему аккаунту Instagram с помощью утерянного электронного адреса или номера телефона.

Примечание. Сперва убедитесь, что вы уже можете войти в Instagram с помощью электронного адреса, номера телефона или через Facebook. Если вам не удается войти в Instagram и открыть настройки профиля, вы не сможете продолжить.

Выполнив вход в Instagram, вы можете узнать, как изменить электронный адрес в профиле. Если вы зарегистрировались в Instagram с помощью аккаунта Facebook, с вашим профилем Instagram связан тот же электронный адрес, что и с Facebook. Если для регистрации на Facebook или в Instagram вы использовали номер телефона, с аккаунтом не будет связан электронный адрес, но вы сможете добавить его, если захотите.

Когда вы измените электронный адрес для Instagram, на старый и новый адреса придут письма с просьбой подтвердить или отклонить изменение.

Мне не удается войти в Instagram, чтобы изменить электронный адрес или номер телефона

Если вам не удается получить доступ к аккаунту Instagram либо электронному адресу или номеру телефона, который использовался при регистрации:

  1. Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве и введите недавно использованный электронный адрес или номер телефона.
  2. Нажмите Забыли пароль?
  3. Нажмите Нужна дополнительная помощь?
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы отправить запрос в службу поддержки.
Ссылка на основную публикацию
Что делать если виснет браузер
Автор Юрий Белоусов · 18.03.2019 Пользователи могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда браузер Опера зависает, виснет, подвисает, тормозит, лагает, глючит....
Хранение машины в гараже плюсы и минусы
От того, в каких условиях хранится автомобиль, во многом зависит его техническое состояние, а также внешний вид, а при желании...
Хранилище игр на пк
Играй в любимые игры на любом компьютере без лагов и тормозов Играй в крутые игры Как работает Loudplay Мы предоставляем...
Что делать если винда 10 не запускается
В нашей сегодняшней статье будет рассмотрен ряд случаев, связанных с отказом запуска операционной системы Windows 10 на компьютере или ноутбуке....
Adblock detector