Телефон оператора теле2 в казахстане

Телефон оператора теле2 в казахстане

Все номера оператора Теле2 Казахстан. Как позвонить в техподдержку колл-центра компании. Альтернативные контакты справочной службы.

Номер оператора

Звонок в колл-центр Теле2 — наиболее простой и популярный способ задать вопрос техподдержке.

Существует несколько номеров колл-центра по которым можно позвонить в поддержку оператора:

  1. 116 — бесплатный короткий номер справочной для клиентов Теле2. Для соединения с сотрудником необходимо нажать на клавишу 1 , затем, как станет слышно голос автоответчика, дважды нажать 7 , а после 0 для соединения с оператором.
  2. +7 (707) 000-07-07 — вызов бесплатный для абонентов Теле2. Для клиентов других мобильных операторов Казахстана звонок стоит согласно их тарифного плана.
  3. +7 (727) 355-07-07 — справочная для звонков с городских телефонов. Для жителей Алматы звонок бесплатный, для жителей других населенных пунктов в соответствии с тарифами Казахтелеком.

Выше показаны три способа как позвонить оператору Колл-центра Теле2 в Казахстане. Поддержка отвечает во любым вопросам.

Иногда может потребоваться подождать ответа оператора несколько минут, так как желающих задать свой вопрос много.

Если же у вас вопрос по настройке интернета, лучше звонить в техподдержку Теле2 по этим телефонам:

  1. 800 — бесплатный короткий номер для клиентов Теле2.
  2. +7 (727) 355-07-21 — для звонков с городского номера. Стоимость согласно тарифам Казахтелеком.

Здесь время ожидания, как правило, значительно меньше. Чаще отвечают сразу.

Позвонив на любой из указанных номеров, нуждающийся в помощи человек сможет решить возникшие трудности.

Справочная электронная почта

Порой горячая линия бывает загруженной, и Вам не удастся установить связь с Call Center Tele2. В этом случае, для получения консультации Вы можете написать на email:

Электронная почта службы поддержки Теле2 — info@tele2.kz. Ссылка кликабельна.

Ответ на вопрос придет на Ваш электронный ящик. Срок ответа обычно составляет от нескольких часов до 2-3 дней.

График работы службы поддержки:

  • С понедельника по пятницу включительно — с 09:00 до 20:00.
  • В выходные и праздничные дни график немного изменен: с 10:00 до 19:00.
Читайте также:  4 Календарных дня или дней

Время указано по Нур-Султану (Астане).

Онлайн-контакты

Раньше можно был обратиться за помощью к онлайн-консультанту, который работал круглосуточно с 09:00 до 18:00 (время по Нур-Султану) по этой ссылке http://www.almaty.tele2.kz/ru/dlja_abonentov.html.

Сейчас консультант временно не работает. Как только он снова будет активен, мы проинформируем в этой статье.

Следует оставлять свой вопрос онлайн-консультанту только находясь на официальном сайте Теле2 tele2.kz, чтобы не попасть в руки к мошенникам.

Также Вы можете написать на один из аккаунтов оператора в социальных сетях:

  • Facebook: https://www.facebook.com/Tele2KZ
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/tele2kazakhstan/
  • Твиттер: https://twitter.com/Tele2KZ
  • ВКонтакте: https://vk.com/tele2kz
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/Tele2Kazakhstan

Чтобы написать на номер техподдержки Теле2 через WhatsApp нажмите эту ссылку:

В крайнем случае обратитесь в ближайший салон связи в Вашем городе и задайте все интересующие вопросы сотруднику лично.

Если представленные способы связи с поддержкой не помогли, придется разбираться с проблемой самостоятельно в личном кабинете.

Мы разобрали все возможные способы как связаться с оператором Теле2 в Республике Казахстан. Если остались вопросы — задавайте их в комментариях.

Получить всю необходимую информацию о тарифах и услугах Tele2 вы можете в разделе «Вопрос-ответ» или обратившись в справочно-информационную службу.

Позвонить в call-центр:

116 — единый контактный номер

611 — с мобильного Tele2

7- 707-000-0707 с номеров других операторов

7-727- 355- 0707 с городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам КЗТ)

Настроить интернет и все интернет услуги:

800 — с мобильного телефона Tele2

7-727-355-0721 — с городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам КЗТ)

Обратиться к онлайн-консультанту:

Онлайн-консультант Tele2 осуществляет обслуживание ежедневно с 9:00 до 20:00 по времени г. Астаны.

Написать на электронную почту:

Время работы ежедневно с 09:00 до 20:00 по времени Астаны.

Посмотреть ответы на популярные вопросы:

Найти ближайший салон связи:

Горячая линия

Вы можете сообщить о любых нарушениях Кодекса поведения, в том числе о фактах коррупции, мошенничества, неэтичного поведения или дискриминации, обратившись по номеру телефона Горячей линии 8-800-080-19-94.

Читайте также:  Как удалить helper monkey

Важно! Данная горячая линия не является экстренной службой или службой приема жалоб от населения. Если ситуация, о которой Вы хотите сообщить, представляет непосредственную угрозу жизни и здоровью, Вам следует незамедлительно позвонить по номеру вызова соответствующих экстренных служб.

Мы гарантируем конфиденциальность и анонимность. Рассмотрение 100% обращений.

О Tele2

Частным клиентам

Корпоративным клиентам

Социальные сети

  • Facebook
  • Twitter
  • Vkontakte
  • Youtube
  • Instagram

Новости

  • 05-03-2020Весеннее обновление: с 5 марта встречайте новые тарифные планы «Меняй всё» с безлимитными социальными сетями от Теlе2!

Безлимитные мессенджеры теперь доступны на каждом тарифном плане!

Только на тарифах «Меняй Всё за 1890» и «Меняй Всё за 2590» безлимитные …

Теле2 Казахстан — один из трех сотовых операторов Казахстана. Входит в компанию Алтел (которая в свою очередь входит в АО «Казахтелеком»). Недорогая и очень гибкая по тарифам связь. Поэтому, неудивительно, что при выборе на какую связь перейти со своим номером, многие выбирают именно Теле2. Правда, выбирает в основном молодёжь. Но, это можно объяснить рекламной и имиджевой политикой компании.

Как правило, многие новички оператора сотовой связи теле2 зачастую не знают простейших команд, и очень много гуглят различные вопросы, связанные со своим оператором. Это топ запросов, связанных с Tele2:

— Как узнать свои тарифный план
— как узнать свой номер на теле2
— номер оператора теле2 Казахстан
— интернет теле2 Казахстан
— как связаться с оператором теле2 и многое другое…

Я в свою очередь, постараюсь максимально ответить на все эти вопросы.

Регистрация номера Теле2:

Регистрация номера происходит через USSD-команду *6914# или отправить ИИН по СМС на номер 6914

Префиксы оператора Теле2:

Call-центр Теле2

Позвонить в call-центр Теле2 можно по номерам:
611 с мобильного Tele2
7-707-000-0707 с номеров других операторов РК
7-727-355-0707 с городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам АО «Казахтелеком»)

Короткие номера и команды Теле2 Казахстан

Все короткие номера и команды Теле2 Казахстан, которые используются данным сотовым оператором

Читайте также:  Додо пицца дата основания
Часто используемые номера и команды
*127*1# справка о регистрации номера
*127*2# Проверка номера SIM карты
611 Автоинформатор. С мобильного номера Tele2 (бесплатно).
8 (727) 355-07-07 с городского номера (бесплатно для Алматы, регионы согласно тарифам КЗТ)
87070000707 с номеров других операторов (стоимость согласно Вашего тарифного плана )
Телефоны экстренной помощи
101 Пожарная охрана
102 Полиция
103 Скорая помощь
104 Аварийная служба газа
112 Служба спасения
Бесплатные номера
515 Активация Sim-карты
800 Информация по настройкам интернета
147 Подключение интернет пакетов
530 Голосовая справка о балансе
504 Узнать свой тарифный план, и переход на другие тарифные планы
503 Активация Карт оплаты
506 Справка о восстановлении sim карты/замены sim карты
507 Информация о возможных способах оплаты
509 Адреса офисов Tele2
510 Информация по услугам комфортного общения
520 Справка при ошибочном платеже
550 Смена языка приложения обслуживания
613 Условия получения Доверительного платежа
617 Информация по услуге «Свяжись с миром»
626 Информация об услуге «Новый номер»
688 Информация о роуминге
Платные номера
*1*77X7XXXXXXX Услуга «Маска»
0770 Услуги «Tele2 Радио» и «Tele2 Знакомства»
0550 Услуга «Гудок»
USSD команды
*111# Справка о балансе
*120# Узнать свой номер
*121# Узнать свой тарифный план
*123*1*3# Проверка интернет трафика и бонусов
*179# Проверка списка подключенных услуг
*147# Информация по интернет пакетам
*141*2# Доверительный платеж
*145*[номер абонента,
чей счет вы хотите пополнить]*[сумма]#
Мобильный перевод
*144*[номер абонента,
которому адресована просьба]#
Маячок
*143*[номер абонента,
которому адресована просьба]#
Пополни мой счет
*133*[номер абонента,
за чей счет совершается вызов]#
Звонок за счет друга
#31#[номер вызываемого абонента] Позвонить со скрытого номера
*117*1# Определитель скрытых номеров
*124*1# Ожидание вызова
*43# Удержание вызова
*125*1# Подключение Роуминга от Tele2
*123# Tele2 Гид

Надеюсь Вам очень помогла данная статья. Если есть еще какие-либо вопросы, пожелания или советы, пишите в комментариях или на E-mail.

Ссылка на основную публикацию
Тарифы мтс смарт 400 руб
С того момента как тариф «Смарт» стал доступен для активации, он претерпел множество изменений. Они касаются размера абонентской платы, количества...
Сталкер зов припяти лучшее оружие в игре
S.T.A.L.K.E.R.: Call of Pripyat 4,260 уникальных посетителей 105 добавили в избранное "Уникальная модель пистолета СИП-т М200. Была выпущена малой партией...
Сталкер зов припяти много оружия
Для Всех любителей отличного отечественного шутера S.T.A.L.K.E.R.Зов Припяти представлен новый Оружейный мод Автоматы Штурмовые винтовки:1. АК-472. АКS-47 тактический3. АК-113 "Монгол"4....
Тарифы ростелекома на домашний интернет
Полный список актуальных тарифов Ростелеком для города Москва. Подключай тарифы Rostelecom в Москве бесплатно и пользуйся качественными услугами интернета и...
Adblock detector