Телефон службы поддержки скайпа бесплатно

Телефон службы поддержки скайпа бесплатно

Как у любой уважающей себя популярной программы, у Skype есть своя техническая поддержка. Она может потребоваться для решения неочевидной проблемы, например, с пополнением счета или невозможностью вызова определенного контакта. Иногда пользователю просто сложно разобраться с той или иной функцией, а порой неполадки и правда возникают. В любой из ситуаций поддержка Скайп готова помочь.

Функции ТП

Официальная страница ТП — https://support.skype.com/ru/skype/windows-desktop/. Здесь опубликовано большое количество материалов, так или иначе связанных с работой программы. Реализована удобная функция поиска по статьям. Соответственно, вам даже не нужно обращаться к кому-либо, достаточно понятно описать сбой. Предположим, у пользователя проблемы с выходом из аккаунта. В таком случае ему нужно вписать в соответствующую форму «выйти», кликнуть по иконке лупы и открыть первый материал из списка.

Среди достоинств службы поддержки Скайпа — развитое русскоязычное сообщество пользователей, оперативные ответы, толковое обсуждение каждого частного случая. Кроме этого, есть много готовых статей с ответами на вопросы и точной информацией об обновлениях.

Обращение в поддержку

Но иногда проблему не удается решить штатными способами. В таком случае можно обратиться в техническую поддержку Skype напрямую. Делается это очень просто:

  1. Посетите страницу помощи (ссылка выше).
  2. Нажмите на кнопку «Связь с нами».
  3. На следующей странице выберите категорию, к которой относится ваш случай. Затем уточните детали, когда появится второй выпадающий список.
  4. Когда подгрузятся статьи по теме, прочтите заголовки. Возможно, какая-то из них отвечает именно на ваш запрос. Если таковой нет, нажмите на «Далее».
  5. Когда вам предложат выбор вариантов, кликните на пункт сообщества.
  6. Выберите свой вариант использования Скайпа. Разделы покрывают практически все устройства и версии программного обеспечения. Неважно, работаете вы за компьютером под Windows, за «Макинтошем», на смартфоне или планшете — соответствующий раздел есть.
  7. Найдите в верхней части страницы ссылку «Участвовать в сообществе», кликните на ней и выберите в выпадающем меню пункт «Задать вопрос».
  8. Чтобы опубликовать вопрос, вам надо авторизоваться. Введите данные своей учётной записи Microsoft.
  9. Когда перед вами появится форма для публикации, опишите в основном поле свою проблему. В списках под полем выберите наиболее подходящие категории.
  10. Нажмите «Отправить».
  11. Ждите ответа. Уведомления об ответах придут на ваш адрес электронной почты.
Читайте также:  Хранение данных в интернете бесплатно

Скажем честно, при написании наших материалов мы сами сверяемся с официальной службой поддержки. Например, именно она предоставляет наиболее точную информацию о выходе свежих версий, а также о прекращении поддержки устаревших устройств.

Техподдержка Скайп придет тебе на помощь, если у тебя возникают сложности при использовании программы Skype, которые ты не можешь решить самостоятельно, а о том, как связаться со специалистом, мы тебе подробно расскажем в рамках данной статьи.

Как обратиться? Инструкция

Сразу обозначим для тех пользователей, кто ищет номер бесплатного телефона техподдержки Скайп – таким образом связаться с этой службой не получится. Горячая линия 8800 этой компанией не используется, если на каком либо из сайтов тебе предлагают позвонить на подобный номер – не стоит доверять этому ресурсу.

Но, хоть номер телефона службы поддержки клиентов Скайп мы тебе сегодня не сообщим, есть и другие способы, воспользовавшись которыми ты обязательно получишь помощь.

Итак, как задать вопрос техподдержке Skype в России? Это можно сделать на форуме (в сообществе), воспользоваться чатом или написать письмо.

  1. Войди в свой аккаунт Скайп (если это возможно) на официальном сайте перед тем, как связаться со службой технической поддержки Скайпа.
  2. Пройди по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/skype/. Это страничка запроса в службу поддержки
  3. Выбери тематику своей проблемы
  4. В зависимости от сути вопроса, система предложит тебе варианты того, как обратиться в техподдержку Скайп – письмо, сообщество или чат

  1. Письма, как правило, отправляются в случае, если требуется восстановление пароля, закрытие аккаунта и пр.
  2. Для других ситуаций существует онлайн-чат и форум
  3. Если выбрал чат – введи комбинацию символов с картинки и дождись ответа специалиста. Опиши свою проблему и внимательно следуй полученным рекомендациям
Читайте также:  Пробить айпад по imei

  1. Если хочешь решить свой вопрос через сообщество, кликни в правой верхней части экрана по строке «Задать вопрос». Кстати, если для общения в чате авторизация не обязательна, то для общения на форуме нужно зайти под своим аккаунтом

  1. Опиши свою проблему как можно понятнее, так как здесь специалист не сможет задать тебе уточняющий вопрос
  2. Укажи адрес электронной почты, на который хотел бы получить ответ
  3. Нажми «Отправить»
  4. Специалист ответит тебе в течении 24 часов – но сначала ты получишь по почте уведомление о том, что вопрос принят в обработку
  5. Сам ответ будет отправлен на указанный e-mail, а еще он, вместе с заданным тобой вопросом, появится на форуме
  6. Кстати, прежде, чем писать с техническую службу, советуем внимательно просмотреть в сообществе вопросы со схожей тематикой – может, полезный совет тебя уже ждет
  7. Все проблемы, которые у тебя могут возникнуть при использовании программы Скайп, ты можешь решить, не покидая нашего сайта. Воспользуйся «поиском» и статья с нужной информацией обязательно найдется.

Что делать, если нет ответа

Как мы уже упоминали, техническая служба поддержки Скайп отвечает пользователю в течение 24 часов. Но ты так и не получил ответ. Почему?

Как связаться со службой поддержки Skype: номер телефона, режим работы, горячая линия, часы пик, e-mail, ссылки, форум, FAQ.

Как связаться со службой поддержки Skype

Как связаться со службой поддержки Skype?

К сожалению, Skype не оказывает техподдержку по телефону, поэтому искать контактный номер бесполезно: его не существует. Зато есть другие способы решить Ваш вопрос.

Для начала зайдите на сайт поддержки Skype и попробуйте ввести свою проблему в графу ‘Поиск’. На сайте поддержки собраны руководства к решению проблем и ответы на многие вопросы, возможно, ваш в их числе!

Читайте также:  Куда уходит подоходный налог с зарплаты

Какого плана Ваша проблема? Вопрос по установке или обновлению, неполадки с соединением, проблемы со звуком или с видео? Нажмите на Ваш тип проблемы, чтобы перейти в соответствующий раздел на сайте поддержки Skype и посмотреть ответы технических специалистов.

Может, у Вас не получается зайти в Skype? Тогда прочитайте о возможных причинах и методах решения этого вопроса.

Не нашли? Тогда проверьте сообщество Skype, где пользователи подсказывают друг другу, как найти решение той или иной проблемы. Можно еще сменить язык и поискать решение своей проблемы на английском.

Если Вы так и не нашли ответа на свой вопрос — Вы можете задать его специалисту. Для этого нужно перейти сюда: сначала Skype предложит еще раз ввести Ваш запрос в строку поиска, при отсутствии результатов — нажмите на раздел ‘Дополнительная помощь’ (внизу страницы). После того, как Вы авторизуетесь в Skype — нужно подтвердить переход на английский язык (помощь на русском ограничивается сообществом Skype), и система предложит Вам выбрать тему проблемы (например, payments или calling) и сам вопрос (например, payment made but cannot call). Сайт предложит Вам ознакомиться со статьями на эту тему, если они не помогут — смело жмем ‘Next’. Теперь нужно выбрать метод связи, и он зависит от Вашей проблемы. Для многих вопросов доступен чат с техническим специалистом: Text Chat Support, для других — контакт по е-мэйлу.

Ссылка на основную публикацию
Тарифы мтс смарт 400 руб
С того момента как тариф «Смарт» стал доступен для активации, он претерпел множество изменений. Они касаются размера абонентской платы, количества...
Сталкер зов припяти лучшее оружие в игре
S.T.A.L.K.E.R.: Call of Pripyat 4,260 уникальных посетителей 105 добавили в избранное "Уникальная модель пистолета СИП-т М200. Была выпущена малой партией...
Сталкер зов припяти много оружия
Для Всех любителей отличного отечественного шутера S.T.A.L.K.E.R.Зов Припяти представлен новый Оружейный мод Автоматы Штурмовые винтовки:1. АК-472. АКS-47 тактический3. АК-113 "Монгол"4....
Тарифы ростелекома на домашний интернет
Полный список актуальных тарифов Ростелеком для города Москва. Подключай тарифы Rostelecom в Москве бесплатно и пользуйся качественными услугами интернета и...
Adblock detector