У вас закрадываются подозрения, что деньги с баланса телефона исчезают в неизвестном направлении? Если это так, а вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то контролировать расход денежных средств не составит труда. Детализация списаний может быть получена любым пользователем. Кроме того, произвести контроль можно за интересующий вас период, например, день или месяц, посредством одного из инструментов, которые доступны и с телефона, и с планшета, и с компьютера.
Далее по тексту мы в подробностях расскажем вам о том, как контролировать расход денег, положенных на лицевой счет МТС при помощи:
- Мобильного помощника, войдя в личный кабинет;
- Сотрудника компании, обратившись в фирменный салон оператора;
- Телефона, воспользовавшись соответствующими USSD-командами.
Внимание! Подробная детализация будет доступна вам, если вы закажете ее в офисе МТС или через личный кабинет. Информация, полученная посредством отправки USSD, позволяет узнать текущий баланс и расход денег за непродолжительный период.
Личный кабинет на сайте МТС: как проверить расход средств?
Мобильный помощник очень функционален, ведь благодаря нему вы можете подключить на свой номер новые услуги, отключить устаревшие опции, изменить тарифный план, а также проверить баланс и узнать, сколько денег было зачислено на счет и сколько потрачено. Другими словами, это удобное средство управления, предоставляемое МТС.
Чтобы была сформирована детализация расходов, необходимо зайти в раздел «Счет-Контроль расходов». Там вы увидите три пункта:
- Расход за текущий месяц. Выбрав данный пункт, вы сможете узнать, сколько денег было потрачено на услуги МТС за указанный временной промежуток. В автоматическом режиме сформируется подробный отчет с указанием всех зачислений произведенных на лицевой счет и списком потраченных минут и мегабайт, отправленных текстовых сообщений, USSD-команд, стоимость которых будет написана в соответствующей поле;
- Расход за истекшие месяцы. Этот пункт позволяет узнать, сколько денег было потрачено на телефонный номер за прошлые периоды. Он представляет собой отличное средство для анализа, благодаря которому можно оптимизировать собственные расходы на мобильную связь;
- Детализация разговоров. Данный пункт существует для того, чтобы абонент мог проверить, сколько он тратит на исходящие звонки, СМС и интернет-трафик.
Внимание! Компания МТС формирует отчеты о потраченных средствах абсолютно бесплатно, поэтому контролировать расход денег со счета может каждый независимо от того, положительным является его баланс или отрицательным.
Хотелось бы сказать, что личный кабинет удобен тем, что в нем можно посмотреть полный список подписок и при необходимости отключить их, ведь зачастую именно они увеличивают расход денежных средств.
Списание денег со счета МТС: дополнительные способы получения информации
USSD-сервис – еще одно удобное средство для того, чтобы контролировать расход денежных средств. Если, допустим, вы заметили, что в течение последних суток без вашего ведома со счета исчезла определенная сумма, то узнать о последних списаниях можно, набрав комбинацию *152*1# . Ответом на отправленный запрос станет текстовое сообщение, содержащее в себе полную информацию о том, за какие именно услуги компанией МТС были сняты деньги. Это совершенно бесплатно. Добавление специальной опции не требуется.
Внимание! Отслеживать расход средств по USSD не составит труда, находясь в международном роуминге. Это, опять же, бесплатно, но есть один нюанс: ответное СМС нередко приходит с небольшой задержкой.
Обращение в фирменный салон МТС
Если вы недавно пополняли свой счет, но деньги быстро списались, и вы хотите узнать, по какой причине это произошло, то заказать детализацию можно в офисе мобильного оператора. Единственное требование – предъявление паспорта, ведь сотрудник салона обязан его проверить. Если номер телефона зарегистрирован не на ваше имя, то контролировать расход средств придется через личный кабинет. Других вариантов в подобной ситуации нет.
Звонок в колл-центр МТС
Если вы не имеете возможности использовать интернет-помощник, чтобы отслеживать поступление денег на счет и их расход, то в случае необходимости узнать информацию о стоимости последних услуг можно, совершив звонок в справочную службу (номер – 0890 или 8-800-250-0890 ). Оператор, связавшийся с вами, обязан проверить ваш счет и сообщить все про расход средств за интересующий вас временной промежуток.
Подключаясь к оператору МТС, можно быть уверенным, что получишь не только мобильную связь на каждый день, доступ в интернет, просмотр телепередач и фильмов. Сегодня оператор из Большой Тройки предоставляет инновационные услуги, которые значительно облегчают повседневную жизнь.
Искать интересующую информацию, покупать модные обновки, оплачивать проезд на транспорте, и при этом контролировать сделанные расходы – для этих несложных операций просто требуется мобильное устройство.
Проверить 5 последних платных действий МТС
Быстро узнать последние 5 платных действий на МТС необходимо в случае, если обнаружена пропажа денежных средств с телефонного счета. Сервис предлагает простой способ, который не требует наличия интернета или визита в офис оператора связи.
Необходимые сведения можно собрать с помощью мобильного телефона. Полученная информация о деталях облегчит возникшую ситуацию, покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие 2 дня, и возникшие при этом списания денег.
Посмотреть список событий
USSD-команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств.
Для просмотра вам нужно:
- набрать комбинацию *152#клавиша вызова на мобильном устройстве;
- дождаться, пока выполнится запрос USSD;
- выбрать первый пункт «Стоимость последних 5 действий»;
- нажать кнопку «Отправить»;
- придет уведомление «Заявка отправлена, дождитесь…»;
- подтвердить его кнопкой «ОК».
После этого придет отчет, который показывает список 5 платных операций.
Здесь вы можете посмотреть данные о совершенных разговорах, отправленных сообщений, израсходованного трафика, т.е. проверить все последние расходы с телефона. Если за эти два дня исходящих звонков не было, сообщения не отправлялись – это будет показано на экране. В таком случае проверка расходов затянется, надо будет заказать детализацию операций за месяц.
Дополнительный вариант команды
Другой способ получения информации о списании денег – воспользоваться прямой командой *152*1# кнопка вызова. Если при использовании этой комбинации выбрать второй пункт «Информационно-развлекательные подписки», придет сообщение о подключенных услугах.
С помощью полученной СМС можно узнать все платные информационные и развлекательные подписки, которые легко отключить при необходимости.
Стоимость получения информации
Услуга проверки совершенных действий не тарифицируется. Дополнительный сервис бесплатно открыт для абонентов оператора МТС на всей территории охвата, при подключении роуминга удобная комбинация *152# доступна по всему миру.
Иногда за рубежом расчет по предоставленным услугам не делается в режиме реального времени, поэтому ответное сообщение о потраченных деньгах не будет иметь актуальных сведений на запрошенную дату.
Узнать информацию о расходах за сегодня
Каждый день подразделения оператора работают над внедрением и запуском инновационных проектов, проявляя заботу о клиентах. Все абоненты МТС, независимо от места, в котором они находятся, могут пользоваться услугами связи без лишних расходов.
Дополнительная команда контроля финансов появилась в сервисе оператора Большой Тройки. Бесплатно получить информацию о списаниях текущего дня можно прямо на телефон. Для этого позвоните на номер 0890 и попросите прислать выписку расходов по вашему номеру, затем вам придет смс с историей израсходованных средств.
Быстро узнать информацию о расходах за сегодня в МТС можно в любой момент. Добавочный сервис предлагает простой способ, для пользования которым не требуется интернет. Необходимые сведения можно получить с помощью мобильного телефона. Полученная информация покажет список событий, сделанных по телефону за истекшие часы текущего дня и возникшие при этом списания денег.
Как посмотреть список событий?
Команда дополнительного сервиса с мобильника поможет разобраться с утечкой денежных средств. Делается это просто.
- набрать комбинацию *152# клавиша вызова;
- подождать, пока выполнится запрос;
- выбрать пункт «Расходы за сегодня»;
- нажать кнопку «Отправить»;
- когда поступит уведомление, что заявка отправлена, подтвердить ожидание кнопкой «ОК»;
- получить отчет, который показывает список, сгруппированный по видам.
Что покажет присланный отчет?
Полученное уведомление покажет стоимость звонков, сообщений и потраченного интернета, в отчет включится плата за подключенные услуги, если списания прошло в это время.
Сведения по затратам собираются группируются согласно услугам:
- звонки по каждому номеру суммируются отдельной строкой, показывается общая продолжительность разговоров и одна сумма;
- СМС также группируются по номерам;
- интернет-трафик группируется по типу сети, показывается количество Мб и цена;
- информационные и развлекательные услуги показываются без времени списания.
Особенности применения
Сообщение с расходами за сегодня формируется из действий, прошедших с начала текущих суток до времени запроса. Поэтому рациональнее делать проверку денег в конце дня, когда разговоры закончены, СМС отправлены, фильмы просмотрены.
Сервис контроля совершенных действий не тарифицируется. Дополнительная служба бесплатно работает для клиентов МТС на всей территории охвата оператора, USS-комбинация *152# доступна по всему миру.
Во время пребывания за рубежом расчет по оказанным услугам может производиться с задержкой, и потому информация о потраченных средствах может быть неактуальной.
Бесплатный сервис МТС дает возможность абонентам узнать, за какие услуги связи списались деньги. Для этого необходимо совершить USSD-запрос *145# и нажать кнопку вызова.
Через несколько секунд абоненту поступит ответное сообщение, где будут указаны дата, время и стоимость пяти последних платных действий – звонков, SMS, интернет-сессий (суммарно за последний час), абонентской платы, других тарифицируемых услуг.
Примечательно, что сервис доступен и абонентам, которые находятся в роуминге. Причем, даже за пределами родной сети он остается бесплатным, что позволит удобно и оперативно контролировать свои расходы на услуги связи за границей.
По данным МТС, более 10% абонентов, которые звонят в контактный центр оператора, интересуются именно списанием денег. Теперь ответ на этот вопрос можно получить самостоятельно и бесплатно.
